ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ УСЛУГ ДИСТАНЦИОННОГО ХАРАКТЕРА
(публичная оферта от 1 сентября 2022 года)

1.Общие положения

1. Настоящая Публичная оферта на заключение договора об оказании платных образовательных услуг (далее по тексту – Договор, Оферта) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ВЕЛКИД» (ИНН 1651091641, ОГРН 1221600053861), в лице Генерального директора Гараева Радиса Рашитовича (далее – ООО «ВЕЛКИД», Исполнитель), осуществляющего деятельность в сфере информационных технологий и образования, о заключении договора об оказании платных образовательных услуг, а также услуг по предоставлению доступа к образовательной информационной платформе Исполнителя (далее совместно – Услуги).
2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных в настоящей Оферте условий дееспособное физическое лицо, осуществляющее акцепт настоящей Оферты (далее – Заказчик), считается заключившим с Исполнителем договор на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями обработки персональных данных Исполнителем, а также что согласие на обработку персональных данных предоставляется им отдельно в порядке и на условиях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя (раздел 12 настоящей Оферты).
3. Оферта считается акцептованной с момента проставления Заказчиком отметки («галочки») в поле «Согласен с публичной офертой» при оформлении оплаты на Платформе и/или на сайте Исполнителя, а также поступления денежных средств Заказчика на расчётный счёт Исполнителя. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты и заключение между Заказчиком и Исполнителем договора об оказании платных образовательных услуг, а также услуг по предоставлению доступа к Платформе Исполнителя, в объёме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
4. В связи с вышеизложенным Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты он внимательно ознакомился с её условиями, понимает их содержание и правовые последствия заключения Договора. В случае несогласия Заказчика с какими-либо условиями настоящей Оферты Заказчик вправе отказаться от её акцепта. Акцепт настоящей публичной Оферты на иных условиях не допускается.
5. Заказчик заверяет Исполнителя в том, что при прохождении Регистрации и (или) в дальнейшем при использовании Личного кабинета и Платформы, в том числе в целях обеспечения взаимодействия Учащегося с преподавателями, привлекаемыми Исполнителем, но в любом случае до начала прохождения Курса, Заказчик укажет достоверные, актуальные и принадлежащие ему на законных основаниях персональные данные Учащегося и свои персональные данные.
6. Обстоятельство, указанное в пункте 1.5 настоящей Оферты, является для Сторон существенным настолько, что в случае представления Заказчиком недостоверных и (или) неактуальных персональных данных Исполнитель не заключил бы Договор либо вправе приостановить оказание Услуг до устранения выявленных нарушений.
7. Указание Заказчиком недостоверных и (или) неактуальных персональных данных рассматривается Сторонами как виновное действие Заказчика, повлекшее нарушение порядка допуска Учащегося к обучению и (или) организации его обучения по соответствующей Образовательной программе, в том числе в части обеспечения взаимодействия Учащегося с преподавателями, привлекаемыми Исполнителем.
8. Заказчик фактом заключения Договора подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты он ознакомлен с уставом Исполнителя, лицензией на осуществление образовательной деятельности, Правилами оказания платных образовательных услуг, правилами поведения при прохождении обучения, а также иными локальными актами и документами Исполнителя, регламентирующими порядок организации и осуществления образовательной деятельности с использованием Платформы.

2.Термины и определения

1. В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1. Платформа – технологическая информационная система, право использования которой принадлежит Исполнителю на основании лицензионного договора №117-06-2024 ЛД о предоставлении права использования Платформы CORE от 17.06.2024 г., включающая в себя интерфейс, сайт и программно-аппаратный комплекс, в том числе программу для ЭВМ, предназначенная для организации и сопровождения образовательного процесса, предоставления Заказчику/Учащемуся доступа к функционалу Платформы, образовательному Контенту, расписанию занятий, средствам коммуникации, а также обеспечения взаимодействия Учащегося с преподавателями, привлекаемыми Исполнителем в рамках оказания Услуг.
1.2. Заказчик - дееспособное физическое лицо, являющееся Учащимся либо законным представителем Учащегося, которое осуществляет акцепт настоящей Оферты, принимает на себя обязательства по оплате Услуг Исполнителя и взаимодействует с Исполнителем посредством Платформы.
1.3. Учащийся – физическое лицо, в интересах которого Заказчиком заключён настоящий Договор и которое получает Услуги Исполнителя по освоению выбранной образовательной программы с использованием Платформы. Идентификация Учащегося при использовании Платформы и получении Услуг осуществляется на основании уникальных логина и пароля (учётных данных), предоставляемых Исполнителем по итогам Регистрации.
1.4. Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «ВЕЛКИД» (ИНН 1651091641, ОГРН 1221600053861), осуществляющее деятельность в сфере информационных технологий и образования, оказывающее платные образовательные услуги, а также услуги по предоставлению доступа к Платформе, и привлекающее третьих лиц (преподавателей) для участия в реализации образовательных программ в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.5. Прейскурант (прайс-лист) услуг – размещённый на Платформе и (или) сайте Исполнителя документ (в том числе в электронной форме), содержащий сведения о стоимости образовательных услуг Исполнителя, а также стоимости услуг по предоставлению доступа к Платформе, порядке их оплаты и составе соответствующих Услуг.
1.6. Регистрация – совершение Заказчиком действий на Платформе и (или) сайте Исполнителя, в результате которых Заказчику/Учащемуся предоставляются уникальные учётные данные (логин и пароль) для идентификации на Платформе и доступа к Личному кабинету. Учётные данные (логин и пароль) рассматриваются Сторонами в качестве простой электронной подписи Заказчика при совершении юридически значимых действий на Платформе, включая акцепт настоящей Оферты, подачу заявлений/обращений, согласование условий оказания Услуг и иные действия, предусмотренные Офертой. Заказчик обязуется обеспечивать конфиденциальность учётных данных и не передавать их третьим лицам, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой.
1.7. Услуга – платные образовательные услуги, оказываемые Исполнителем по реализации Образовательных программ либо отдельных частей Образовательных программ с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, организуемые и осуществляемые Исполнителем с применением Платформы. Услуги оказываются Исполнителем на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л03-01272-16/00634953 от 31.12.2022, выданной Министерством образования и науки Республики Татарстан на основании Приказа № 3124/22-Д от 30.12.2022 г.
1.8. Образовательная программа (Программа обучения) – утверждаемый Исполнителем документ (дополнительная общеобразовательная программа / дополнительная общеразвивающая программа), определяющий содержание, структуру, объём и порядок реализации соответствующего платного Курса по определённому предмету/области знаний, реализуемого Исполнителем с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий с использованием Платформы.
1.9. Курс – структурированная совокупность образовательных услуг, оказываемых Исполнителем в рамках соответствующей Образовательной программы либо её части, включающая проведение занятий с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, предоставление учебных и методических материалов, организацию взаимодействия Учащегося с преподавателями, привлекаемыми Исполнителем, а также иные элементы, необходимые для освоения Образовательной программы.
1.10. Контент – совокупность информационных, учебных, методических и иных материалов, размещённых Исполнителем на Платформе, включая, но не ограничиваясь, видеоматериалы, аудиоматериалы, текстовые материалы, изображения, задания, тесты и иные материалы, используемые Исполнителем при организации и оказании образовательных услуг, а также при предоставлении доступа к Платформе и её функционалу.
1.11. Тарифы – установленные Исполнителем условия и стоимость оказания Услуг, включающих платные образовательные услуги, а также услуги по предоставлению доступа к Платформе и её функционалу, определяемые в соответствии с Прейскурантом Исполнителя и действующие на момент акцепта настоящей Оферты.
1.12. Преподаватели — физические лица, индивидуальные предприниматели либо плательщики налога на профессиональный доход (самозанятые), привлекаемые Исполнителем в качестве третьих лиц на основании гражданско-правовых договоров для проведения занятий, участия в реализации Образовательных программ и организации образовательного процесса Исполнителя.  Преподаватели осуществляют соответствующую деятельность в рамках оказания Услуг Исполнителем, с использованием Платформы и иных ресурсов Исполнителя, в соответствии с установленными Исполнителем требованиями к образовательному процессу.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3.Предмет Договора

1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по реализации Образовательных программ либо их отдельных частей с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, а также предоставить Заказчику доступ к Платформе Исполнителя и её функционалу, используемым для организации и сопровождения образовательного процесса, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные Услуги на условиях настоящей Оферты.
2. Виды и наименование проводимых Курсов, их наполнение, перечень занятий, перечень тем, форма реализации занятий, а также срок оказания Услуг и иные сведения, указываются на сайте Исполнителя: https://wellkid.online/ . Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант услуг и условия настоящей публичной Оферты без согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте: https://wellkid.online/. Изменения условий настоящей Оферты и (или) Прейскуранта вступают в силу с момента их публикации и применяются исключительно к Услугам, заказываемым и оплачиваемым после даты вступления таких изменений в силу, и не распространяются на ранее оплаченные Заказчиком Услуги.  Настоящий Договор является смешанным и объединяет в себе условия оказания различных видов услуг, поименованных по тексту настоящего документа. 
3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, в том числе Преподавателей, для участия в исполнении обязательств по настоящему Договору, в рамках оказания Услуг Исполнителем, при этом Исполнитель несёт перед Заказчиком ответственность за надлежащее оказание Услуг в полном объёме.

4.Права и обязанности Сторон

1.Исполнитель обязуется:

1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги Заказчику надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2. Обеспечить допуск Учащегося к прохождению выбранного Заказчиком Курса по выбранному Тарифу при условии прохождения Регистрации и оплаты Услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
3. Обеспечить оказание образовательных услуг по выбранному Курсу и Тарифу в соответствии с соответствующей Образовательной программой (Программой обучения).
4. Предоставить Учащемуся доступ к учебно-методическим и программным материалам, имеющимся на Платформе, необходимым для прохождения обучения по выбранным Заказчиком/Учащимся Курсу и Тарифу.
5. Предоставить Заказчику и (или) Учащемуся доступ к Платформе Исполнителя и её функционалу в объёме, необходимом для получения Услуг.
6. Осуществлять информационную поддержку Заказчика/Учащегося по вопросам оказания Услуг и функционирования Платформы.
7. Исполнитель обязуется осуществлять обработку и защиту персональных данных Заказчика и Учащегося в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу: https://wellkid.online/politica Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем на основании отдельного согласия субъекта персональных данных, предоставляемого в установленном порядке, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Не разглашать конфиденциальную информацию и сведения, полученные от Заказчика в связи с исполнением настоящей Оферты, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящей Офертой.

2. Исполнитель имеет право:

1. Привлекать без согласия Заказчика третьих лиц, в том числе Преподавателей, для участия в оказании Услуг по своему усмотрению, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее оказание Услуг в полном объёме.
2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
3. Изменять содержание Курса и/или Тарифа по своему усмотрению, включая количество и даты проведения отдельных занятий, сохраняя при этом продолжительность обучения, установленную Образовательной программой. В случае внесения таких изменений Исполнитель не обязан уведомлять об этом Заказчика/Учащегося каким-либо образом. Заказчик/Учащийся соглашается с тем, что он самостоятельно будет отслеживать такие изменения на Платформе.
4. Самостоятельно определять состав и замену специалистов (Преподавателей), привлекаемых для участия в оказании Услуг.
5. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
6. Оказывать Услуги только после акцепта настоящей Оферты и внесения Заказчиком оплаты в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.
7. Запрашивать и получать от Заказчика информацию и сведения, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по настоящей Оферте. В случае непредоставления либо предоставления неполной или недостоверной информации Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до получения необходимой информации в полном объёме.
8. Требовать от Заказчика не использовать информацию, материалы и иные сведения, полученные в рамках оказания Услуг, способами, которые могут причинить ущерб правам и законным интересам Исполнителя.
9. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором.
10. Осуществлять аудио- и (или) видеозапись занятий и иных элементов образовательного процесса в целях контроля качества оказания Услуг, соблюдения образовательных стандартов и разрешения возможных спорных ситуаций, при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и об охране изображения гражданина.

3.Заказчик обязуется:

1. Своевременно и полностью выплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере, установленными настоящей Офертой и Прейскурантом услуг.
2. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию об Учащемся и его законном представителе при регистрации, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
3. Обеспечивать сохранность доступа к логину и паролю Личного кабинета и не передавать логин и пароль от Личного кабинета третьим лицам. При передаче доступа к логину и паролю Личного кабинета Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика/Учащегося в Личный кабинет.
4. Уведомить Исполнителя об изменении персональных данных Учащегося или его законного представителя, предусмотренных разделом 12 настоящей Оферты, в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня изменения указанных персональных данных Учащегося или его законного представителя. Заказчик/Учащийся обязан уведомить Исполнителя об изменении персональных данных Учащегося или его законного представителя путем изменения данных в Личном кабинете.
5. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящей Оферты, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в сеть Интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
Минимальные технические требования к программному обеспечению для получения информации от Исполнителя:
- Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;
- Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;
- Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;
- Наличие микрофона;
- Интернет-соединение от 1 Мбит/сек.
Рекомендованные технические требования к программному обеспечению для получения информации от Исполнителя:
- Операционная система: Windows 8/8.1/10, Mac OS X 10.10, 10.11;
- Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;
- Оперативная память: от 4 Гб и выше;
- Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц;
- Наличие микрофона и видео камеры;
- Интернет-соединение от 3-5 Мбит/сек.
7.Самостоятельно обеспечить доступ к платным дополнительным материалам, рекомендованным к приобретению Исполнителем, к сети Интернет, микрофону, видеокамере на техническом устройстве, обеспечить доступ к персональному компьютеру или иному техническому устройству с характеристиками не ниже, чем минимальные, указанные п. 4.3.6 настоящей Оферты.
8.Осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, в соответствии с Программой обучения, самостоятельно выполнять задания, данные педагогическими работниками Исполнителя в рамках Курса и выбранного Тарифа, добросовестно осваивать образовательную программу.
9. Соблюдать правила поведения при получении образовательных Услуг, включая соблюдение дисциплины, уважительное отношение к представителям Исполнителя и иным обучающимся, запрет на агрессивное поведение, использование ненормативной лексики, распространение материалов Исполнителя без разрешения, рекламу и предложение услуг третьих лиц.
10.При обучении соблюдать законодательство РФ, нравственные и этические нормы поведения по отношению к третьим лицам, в том числе не использовать ненормативную лексику, не оскорблять, не позволять высказываний, дискриминирующих третьих лиц по признаку расы, пола, религии и т.п., не оскорблять чувств верующих и прочее.
11.Присутствовать на всех согласованных Занятиях в рамках выбранного Курса и Тарифа. 
4.Заказчик имеет право:

1. Требовать от Исполнителя своевременного и полного оказания услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
3. Получать информацию о содержании Образовательной программы (Курса) от Исполнителя, согласно выбранного заказчиком Тарифа.
4. Получать информацию по вопросам, касающимся процесса обучения и оценки знаний от Исполнителя.
5. Осуществлять иные права, установленные действующим законодательством и Договором.

5.Порядок оказания и сдачи – приемки услуг.

1. Заказчик, исходя из действующих на момент акцепта настоящей Оферты цен Исполнителя, самостоятельно определяет количество необходимых ему занятий, выбирает Курс и Тариф в соответствии с Прейскурантом, размещённым на сайте Исполнителя, и осуществляет оплату Услуг в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
2. После поступления оплаты в соответствии с выбранными Заказчиком Курсом и Тарифом Исполнитель предоставляет Заказчику и (или) Учащемуся доступ к Контенту. Доступ к Контенту предоставляется и сохраняется на срок, определённый соответствующим Тарифом.
3. Доступ к обучающим занятиям в режиме онлайн предоставляется в соответствии с графиком проведения занятий, установленным Исполнителем. По согласованию с Заказчиком и с учётом выбранного Тарифа график онлайн-занятий может быть изменён. В случае отсутствия Заказчика и (или) Учащегося на онлайн-занятии в установленное графиком время по причинам, не зависящим от Исполнителя, такое занятие считается проведённым и оказанным надлежащим образом, не подлежит переносу и перерасчёту, а уплаченная за него стоимость возврату не подлежит в соответствии с пунктом 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации. Занятия, не состоявшиеся по вине Исполнителя, подлежат переносу на другое время без потери их количества и с сохранением применяемого Тарифа. В случае переноса или отмены занятий Заказчиком, Исполнитель предоставляет Заказчику запись урока и доступ к Контенту. 
4. В случае переноса либо отмены занятия по инициативе Заказчика Исполнитель предоставляет Заказчику и (или) Учащемуся доступ к записи соответствующего занятия (при её наличии) и к образовательному Контенту, размещённому на Платформе, в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом. Исполнитель вправе переносить занятия, уведомив об этом Заказчика и (или) Учащегося не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени проведения занятия посредством Платформы, электронной почты и (или) иными способами связи, предусмотренными настоящей Офертой.
5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность либо ненадлежащее оказание Услуг, вызванные отсутствием у Заказчика и (или) Учащегося необходимого программного обеспечения, технической несовместимостью оборудования, а также перебоями в работе сети Интернет и иными техническими проблемами, возникшими по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6. Проведенные онлайн занятия хранятся в записи в Личном кабинете Заказчика в течении срока, согласно выбранного им Тарифа.
7. Заказчик понимает и осознаёт, что Исполнитель вправе по своему усмотрению осуществить замену Преподавателя на иного Преподавателя, обладающего сопоставимой квалификацией и опытом, без изменения объёма и качества оказываемых Услуг.
8. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в дни официальных праздничных и нерабочих дней, действующих в стране Заказчика, при условии предварительного уведомления Заказчика и (или) Учащегося посредством электронной почты, Платформы и (или) по телефону.
9. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни официальных праздников, действующих в стране Заказчика, предварительно предупредив об этом Заказчика путем направления сообщений по электронной почте или уведомив пользователя по телефону.
10. Исполнитель вправе заменить преподавателя при наличии уважительных причин (временная нетрудоспособность, отпуск, другие обстоятельства). О замене преподавателя Исполнитель сообщает Заказчику по электронной почте или по телефону. В случае, если Заказчику отказывается заниматься с другим преподавателем, пользователь вправе приостановить оказание Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
11. Надлежащими способами уведомлений о переносе или отмене занятий от Сторон являются: Отправка письма на электронную почту или в чат поддержки; Сообщение о переносе/отмене занятия менеджеру школы по телефону, указанному на сайте: https://wellkid.online/ 
12. Сообщения по телефону о переносе/отмене занятий принимаются только в рабочие часы (с 9:00 до 20:00 по московскому времени). Отправленные в другое время сообщения о переносе/отмене занятий считаются не принятыми. Если уведомление об отмене или переносе занятия было направлено Исполнителю менее чем за 3 рабочих часа до занятия, то Исполнитель вправе списать деньги за это занятие, как проведенное.
13. Порядок пересмотра Тарифа в рамках приобретённого Заказчиком Курса, последний должен письменно обратиться к исполнителю направив электронное сообщение на адрес электронной почты: wellkid.online@yandex.ru  или совершить телефонный звонок.
14. Претензии Заказчика по объему и качеству оказанных услуг должны быть обоснованными и содержать конкретные ссылки на несоответствие результатов оказанных услуг настоящему Договору. При этом Стороны письменно согласовывают сроки и условия устранения замечаний Заказчика.
15. Оказание Услуг по настоящей Оферте осуществляется с использованием образовательной онлайн-платформы Исполнителя, посредством предоставления Заказчику и (или) Учащемуся доступа к функционалу Платформы, включая создание и техническое сопровождение Личных кабинетов, предоставление программно-технической инфраструктуры, а также обеспечение функционирования и оптимизации технических процессов, необходимых для получения Услуг в рамках выбранных Курса и Тарифа.
16. Доступ к Платформе Исполнителя считается предоставленным с момента направления Заказчику ссылки (либо иного идентификатора доступа) для входа в Личный кабинет на Платформе Исполнителя по контактным данным, указанным Заказчиком при оплате Услуг. Стоимость предоставления доступа к Платформе включена в общую стоимость Услуг по настоящей Оферте и отдельно не оплачивается. В случае возврата Заказчику стоимости Услуг стоимость предоставления доступа к Платформе определяется в соответствии с Прейскурантом, являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты, и подлежит вычету из суммы, подлежащей возврату. Стороны подтверждают, что оказание Услуг по настоящей Оферте объективно невозможно без предоставления доступа к Платформе, при этом услуга по предоставлению доступа к Платформе самостоятельно и отдельно Исполнителем не реализуется. 5.18. Оказание Услуг по настоящей Оферте осуществляется с использованием Контента, размещённого на Платформе Исполнителя (в том числе в виде записей занятий, текстовых, аудио- и видеоматериалов). Стороны подтверждают, что оказание Услуг объективно невозможно без предоставления доступа к указанному Контенту, при этом доступ к Контенту не является самостоятельной услугой и отдельно Исполнителем не реализуется.
17. Доступ к Контенту считается предоставленным, а соответствующая часть Услуг — оказанной, с момента размещения Контента в Личном кабинете Заказчика и (или) Учащегося на Платформе Исполнителя. Стоимость предоставления доступа к Контенту включена в общую стоимость Услуг по настоящей Оферте и в случае возврата подлежит определению и вычету из суммы, подлежащей возврату, в соответствии с Прейскурантом, являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
18. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными и принятыми Заказчиком надлежащим образом по завершении обучения в рамках выбранного Заказчиком Курса и Тарифа. Стороны договорились, что подписание отдельного акта сдачи-приёмки оказанных Услуг по окончании их оказания не требуется. В случае наличия у Заказчика мотивированных замечаний по объёму и (или) качеству оказанных Услуг Заказчик вправе направить Исполнителю письменную претензию в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты выявления соответствующих замечаний. В случае неполучения Исполнителем указанной претензии в установленный срок Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний.

Бремя доказывания по спорам, связанным с оказанием Услуг, распределяется между Сторонами в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иным применимым законодательством Российской Федерации.

6.Оплата Услуг

1. Стоимость Услуг определяется и устанавливается Исполнителем в соответствии с действующим Прейскурантом, размещённым на Сайте Исполнителя, с учётом применяемых Исполнителем маркетинговых и (или) стимулирующих мероприятий (акций, специальных предложений).
2. Оплата услуг может быть произведена Заказчиком в соответствии с выбранным им Курсом и Тарифом и оплачивается в безналичном* порядке одним из следующих способов: (а) Оплата до начала обучения всей стоимости Курса в рамках выбранного Тарифа за весь период обучения в рамках Образовательной программы Курса. (б) Оплата Курса ежемесячно исходя из стоимости Курса и/или расчетного периода равными частями. Стоимость расчетного периода определяется путем деления цены Курса по выбранному Тарифу на количество календарных дней периода прохождения обучения в рамках соответствующего Курса и умножается на количество календарных дней в расчетном периоде.  (в) Единовременный авансовый платёж за несколько расчетных периодов с последующей ежемесячной каждого расчётного периода оплатой исходя из стоимости расчетного периода. Стоимость расчетного периода определяется путем деления цены Курса на количество календарных дней периода прохождения обучения в рамках соответствующего Курса и умножается на количество календарных дней в расчетном периоде. 
3. Датой исполнения обязательств по перечислению денежных средств, считается дата поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
4. При невозможности списания средств с «привязанной» банковской карты Заказчика/Учащегося, последний обязуется устранить обстоятельства, препятствующие списанию, или произвести оплату соответствующего расчетного периода с использованием иной карты/иного доступного на Сайте средства платежа. Обязательства Заказчика перед Исполнителем по оплате считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей Заказчика кредитной организацией.
5. В случае просрочки платежа, в т.ч. по основаниям, указанным в п.6.5 настоящей Оферты, Исполнитель (по выбору): (а) приостанавливает оказание Услуг, в т.ч. доступ Учащегося к Контенту, в рамках Курса до даты оплаты или (б) расторгает в одностороннем порядке Договор с Заказчиком и прекращает оказание Услуг, уведомив Заказчика/Учащегося об этом в Личном кабинете.
6. В период с момента Регистрации до момента выбора и оплаты Курса, а также по истечении срока действия ранее оплаченных Курсов по выбранным Тарифам Заказчику и (или) Учащемуся предоставляется ограниченный функциональный доступ к Платформе. В указанный период Заказчик и (или) Учащийся вправе пользоваться исключительно Личным кабинетом и иными материалами, размещёнными на Платформе Исполнителя, доступ к которым не требует приобретения Курса. Стоимость предоставления ограниченного доступа к Платформе включена в стоимость Курса по соответствующему Тарифу и отдельно не выделяется и не подлежит самостоятельной оплате.
7. Заказчик/Учащийся не вправе получать доступ к Контенту Курса: 

а) под чужим логином и паролем,
б) если оплаченный период доступа к Курсу истек,
в) если Исполнитель с Заказчиком расторг договор по любым основаниям,
г) если стоимость Курса не была оплачено либо доступ к нему был получен в результате мошеннических действий.
8. Исполнитель вправе изменять Тарифы и порядок их оплаты путём размещения обновлённых условий на Сайте Исполнителя.
Обновлённые Тарифы и условия оплаты применяются исключительно к Курсам и (или) Тарифам, приобретённым Заказчиком и (или) Учащимся после даты вступления таких изменений в силу, и не распространяются на ранее оплаченные Курсы и Тарифы.

* Стороны установили, что Исполнитель не имеет стационарного кассового оборудования и ввиду этого осуществляет прием платежей в безналичной форме, что не является ограничением прав Заказчика в соответствии с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

7.Ответственность Сторон

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящем Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
3. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие какого-либо прогресса или усвояемости представленных обучающих материалов, сведений, семинаров, лекций, и иных пособий при оказании услуг Заказчику, предоставленных Исполнителем в рамках настоявшего соглашения, а также за улучшение успеваемости Заказчика в образовательных учреждениях при получении школьного образования.
4. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
5. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
6. Претензионный порядок рассмотрения споров и разногласий, возникающих и (или) связанных c настоящим договором является обязательным для Сторон.
7. Претензия Заказчика в адрес Исполнителя должна быть направлена заказным письмом с уведомлением Почтой России на юридический адрес Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящей Оферты: «Реквизиты Исполнителя».
8. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней со дня ее получения адресатом. В случае, если Исполнителем будет усмотрено основание для возврата денежных средств, то возврат должен быть осуществлен в течение 30 банковских дней.
9. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению (с учетом правил подсудности и подведомственности) в Вахитовском районном суде города Казани.
10. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.

8.Порядок возврата денежных средств.

1. Исполнитель возвращает Заказчику/Учащемуся стоимость Курса в порядке, предусмотренном ниже, в случаях, предусмотренных законом и Договором.
2. Возврат осуществляется только на основании Заявления о расторжении Договора и возврате неиспользованных средств путем направления скана письменного заявления по адресу электронной почты: wellkid.online@yandex.ru по форме Исполнителя.
3. В заявлении на возврате Заказчик должен указать: свои ФИО, данные Учащегося; название Курса, который был приобретен у Исполнителя; причина возврата; дата совершения операции по оплате; платежная система; скан-копия документа о перечислении оплаты стоимости образовательных Услуг; контактные данные (телефон, е-mail).
4. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и требовать возврата оплаченных денежных средств исключительно в период оказания услуг в рамках выбранного Заказчиком Курса. Расчет суммы возврата производится исходя из количества оказанных услуг Исполнителем в рамках выбранного Курса (стоимость доступа к образовательной программе, стоимость доступа к обучающим материалам (урокам, вебинарам, как в записи, так и онлайн формате), предоставление доступа к обучающим материалам по дополнительным курсам и обучениям и т.д.). Данные услуги вычитаются из оплаченной стоимости Курса, поскольку они считаются оказанными с момента предоставления доступа/ размещения в личном кабинете Заказчика на образовательной платформе возврату не подлежат. Дополнительные услуги, которые были подарены Заказчику по специальным акциям, проводимым Исполнителем, могут включаться в стоимость по цене, действующей на дату получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств в случае, если подобное условие зафиксировано в акцептованных Правилах проведения маркетинговой промоакции, и вычитаются при проведении расчета суммы к возврату.
5. В случае, если Заказчик использовал механизм оплаты путем предоставления банком плательщиком беспроцентной рассрочки, из стоимости курса без ограничений вычитаются фактически понесенные расходы Исполнителя на оплату комиссий банков/иных кредитных организаций, связанных с предоставлением такой рассрочки Заказчику;
6. В любом случае, сумма возврата не может превышать суммы денежных средств, фактически уплаченных Заказчиком/Учащимся Исполнителю за период возврата.
7. Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 (Десяти) календарных дней с момента получения от Заказчика заявления о возврате денежных средств. В указанный срок не включен срок проведения банком соответствующей операции по зачислению денежных средств.
8. Возврат осуществляется на счет, с которого была произведена оплата за Курс. Возврат наличными денежными средствами не производится.
9. В случае, если расторжение Договора было обусловлено виновными действиями/бездействием Заказчика/Учащегося, Исполнитель вправе удержать из суммы, подлежащей возврату, неустойку, установленную законом и/или настоящим Договором.

9.Форс-мажор

1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частично неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами. 
3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

10.Порядок предоставления доступа к Платформе и условия ее использования

1. Исполнитель в порядке и на условиях настоящей Оферты предоставляет Заказчику/Учащемуся доступ к Платформе: для получения Услуг, оказываемых на Платформе, осуществления платежей за Услуги и обмена информацией с Исполнителем.
2. Исполнитель размещает на Платформе перечень Курсов и иных обучающих программ, доступных для выбора Заказчику.
3. Доступ Заказчика/Учащегося к Платформе осуществляется через веб-интерфейс после успешного прохождения Регистрации на Платформе.
4. При Регистрации на Платформе Заказчик предоставляет Исполнителю сведения, необходимые для заключения и исполнения Договора, включая персональные данные Учащегося и его законного представителя в объёме, предусмотренном настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
5. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика/Учащегося в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://wellkid.online/politica 
6. Исполнитель не несёт ответственности за доступ третьих лиц к Личному кабинету Заказчика и (или) Учащегося, произошедший вследствие утраты, передачи либо компрометации учетных данных по причинам, не зависящим от Исполнителя. Исполнитель обязуется обеспечивать сохранность учетных данных в пределах, предусмотренных действующим законодательством, на период действия Договора.
7. Доступ предоставляется непосредственно зарегистрированному Заказчику/Учащемуся. Заказчик/Учащийся настоящим заверяет, что приобретает Доступ для себя лично и/или в интересах Учащегося, чьи данные он предоставляет Исполнителю согласно Договора, и обязуется не передавать учетные данные и права Доступа третьим лицам и не использовать Доступ в целях иных, чем единоличное и непосредственное его использование в соответствии с Договором. Под единоличным и непосредственным использованием, в частности, понимается использование Платформы под учетной записью Заказчика/Учащегося не более чем с 3 (Трех) устройств. В случае нарушения Заказчиком/Учащимся настоящего условия Исполнитель вправе немедленно прекратить доступ к Платформе, расторгнуть Договор в одностороннем порядке и потребовать возмещения убытков.
8. Исполнитель вправе улучшать, расширять и иным образом изменять функционал Платформы по своему усмотрению. 
9. ЗАКАЗЧИК УВЕДОМЛЕН О ТОМ, ЧТО ПЛАТФОРМА И КОНТЕНТ НА ПЛАТФОРМЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ЗАКАЗЧИКУ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ», В СВЯЗИ С ЧЕМ ЗАКАЗЧИКУ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТСЯ КАКИЕ-ЛИБО ГАРАНТИИ, ЧТО ПЛАТФОРМА И МАТЕРИАЛЫ НА ПЛАТФОРМЕ БУДУТ СООТВЕТСТВОВАТЬ КАКИМ-ЛИБО ОЖИДАНИЯМ И/ИЛИ ТРЕБОВАНИЯМ ЗАКАЗЧИКА.
10. Заказчик/Учащийся понимает и соглашается с тем, что в работе Платформы могут происходить технические перерывы, в том числе, но не исключительно, приводящие к временной недоступности Платформы / размещенного на ней Контента. Исполнитель будет прикладывать все разумные и зависящие от Исполнителя усилия для восстановления нормального функционирования Платформы в кратчайшие технически возможные сроки. Исполнитель вправе приостанавливать работу Платформы полностью или частично для проведения обновления, необходимых плановых профилактических работ или внеплановых работ в аварийных ситуациях.
11. Заказчик/Учащийся обязуется обеспечить соблюдение минимальных технических требований на протяжении всего периода действия Договора. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа в случае отсутствия технических возможностей на стороне Заказчика/Учащегося.
12. Исполнитель не несет ответственность за невозможность получения полного функционала Платформы, за неполучение Заказчиком/Учащимся Услуг или их ненадлежащее качество, в том числе в связи с несоблюдением Заказчиком/Учащимся минимальных системных требований для ПК или технических проблем с подключением к сети «Интернет».
13. При использовании Платформы Заказчику/Учащемуся запрещается:

- Пытаться и/или осуществлять адаптацию или иную модификацию Платформы и ее содержимого.
- Пытаться и/или каким-либо образом модифицировать механизм внутренней защиты Платформы и ее содержимого.
- Использовать любые автоматизированные устройства, программы, алгоритмы, методы, которые выполняют функции, аналогичные функциям получения доступа, копирования или мониторинга любой части Платформы и ее содержимого.
- Пытаться и/или осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Платформы и ее содержимого, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Платформой (в том числе получать доступ к разделам, доступ к которым возможен только для Исполнителя).
14.Заказчик/Учащийся обязуется не размещать на Платформе и не передавать любым способом при использовании Платформы информацию и материалы:
- Нарушающие авторские и иные права третьих лиц. Содержащие персональные данные третьих лиц.
- Порочащие честь, достоинство или деловую репутацию, а также нарушающие неприкосновенность частной жизни третьих лиц.
- Пропагандирующие террористическую деятельность, разжигающие межнациональную, расовую или религиозную рознь, носящие непристойный характер, содержащие призывы к незаконным действиям.
- Иные, запрещенные или ограниченные в распространении в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.Прочие условия

1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
2. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.

Реквизиты Исполнителя.

Контакты:
Тел.: 89083355533
E-mail: wellkid.online@yandex.ru
Реквизиты:
ООО "ВЕЛКИД"
ОГРН: 1221600053861
ИНН: 1651091641
Расчетный счет: 40702810210001119809
К/с: 30101810145250000974
Банк: АО «Тинькофф Банк», БИК 044525974
Генеральный директор ООО "ВЕЛКИД" - Гараев Р.Р.
© Велкид